بررسی میزان رضایت مندی مادران بستری در بخش زایمان از نحوه ارائه خدمات در مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه ۳۹
نویسندگان
چکیده
بررسی میزان رضایت مندی مادران بستری در بخش زایمان از نحوه ارائه خدمات در مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه ١۳۹٠ تاریخ دریافت 15/01/1394 تاریخ پذیرش 04/04/1394 چکیده پیش زمینه و هدف: مراقبت‌های مامایی ارائه شده به میزان قابل توجهی از عوارض اتاق درد و زایمان میکاهند و کیفیت بالای مراقبت در اتاق درد و زایمان می تواند میزان نیاز به تسکین دارویی و تحریک در اتاق درد را کاهش دهد. دستیابی به کیفیت مطلوب مراقبت و جلب رضایت مراقبت شوندگان مسئله مهمی است که همواره موردتوجه قرار می گیرد. لذا مطالعه حاضر باهدف تعیین میزان رضایت مندی مادران بستری در بخش زایمان از نحوه ارائه خدمات بهداشتی درمانی در مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه طراحی و اجرا گردید. مواد و روش کار: این مطالعه توصیفی -مقطعی بر روی ١۶۵ نفر از خانمهای زایمان کرده بستری در بخش زایمان مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه در سال ١۳٩٠ اجرا شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای ٢ قسمتی که قسمت اول آن مشخصات دموگرافیک و قسمت دوم شامل سؤالات رضایتمندی در پنج بخش شامل تعیین رضایتمندی از پزشکان، ماماها، محیط و خدمات بخش، انتقال به بخش و افراد بخش مامایی بود. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری spss-16 و آزمون های آماری توصیفی و کای دو تجزیه وتحلیل شدند. یافته ها: میانگین سنی افراد موردمطالعه 53/6±12/24 سال بود و اکثریت واحدهای پژوهش 1/52درصد تحصیلات زیر دیپلم،5/51درصد اورژانسی بستری شده و 3/50درصد اولین زایمان را داشتند. رضایت مددجویان از پزشکان و دانشجویان پزشکی (7/69درصد)، ماماها (٧٧درصد)، محیط و خدمات (5/54درصد)، در انتقال به بخش (2/78درصد) خوب و در بخش بعد از زایمان (8/95درصد) متوسط بود. در بررسی ارتباط برخی از اطلاعات فردی-اجتماعی با میزان رضایت، آزمون آماری کای دو ارتباط معنی دار بین میزان رضایت از گروه محیط و خدمات با مدت بستری، تعداد زایمان و تحصیلات نشان داد (05/0p-value≤). بحث و نتیجه گیری: در این مطالعه میزان رضایت مادران از ارائه خدمات توسط پزشکان، ماما، خدمات و انتقال مددجو به بخش در حد خوب بوده است ولی در بخش بعد از زایمان میزان رضایتمندی متوسط بوده است که نیاز به بررسی بیشتر و مداخله دارد. کلیدواژه ها: رضایتمندی، زایمان، مراقبت، عملکرد کارکنان مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره سیزدهم، شماره پنجم، پی درپی 70، مردادماه 1394، ص 366-358 آدرس مکاتبه: دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، تلفن: 32754961-044 email: [email protected]
منابع مشابه
بررسی میزان رضایتمندی مادران بستری در بخش زایمان از نحوه ارائه خدمات در مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه ١۳۹٠
بررسی میزان رضایتمندی مادران بستری در بخش زایمان از نحوه ارائه خدمات در مرکز آموزشی درمانی شهید مطهری ارومیه ١۳۹٠ تاریخ دریافت 15/01/1394 تاریخ پذیرش 04/04/1394 چکیده پیش‌زمینه و هدف: مراقبت‌های مامایی ارائه‌شده به میزان قابل‌توجهی از عوارض اتاق درد و زایمان میکاهند و کیفیت بالای مراقبت در اتاق درد و زایمان می‌تواند میزان نیاز به تسکین دارویی و تحریک در اتاق درد را کاهش دهد. دستیابی به ...
متن کاملمیزان رضایت بیماران بستری شده از نحوه ارائه خدمات درمانی در بیمارستان های شهید بهشتی و یحیی نژاد بابل (1384)
سابقه و هدف: در برنامه ریزی خدمات بیمارستانی، تامین رضایت بیماران نشان از کیفیت ارائه خدمات می باشد. هدف از این مطالعه تعیین میزان رضایت بیماران بستری شده از خدمات ارائه شده در دو مرکز آموزشی-درمانی شهر بابل می باشد.مواد و روشها: این بررسی به صورت مقطعی بر روی 615 نفر از بیماران بستری شده در بیمارستان های شهید بهشتی و یحیی نژاد بابل در سال 1384 انجام گرفت. اطلاعات طی پرسشنامه مدون از طریق مصا...
متن کاملبررسی میزان رضایت مندی بیماران بستری از خدمات ارائه شده در بیمارستان تامین اجتماعی چمران ساوه
متن کامل
بررسی رضایت مندی مراجعین بخش اورژانس از خدمات بهداشتی درمانی
In all organization that medical services are offered , the fundamental of activity must be based on meeting the needs of the help seekers , so, these kind of institution should be evaluated continuously from the point of their abilities to provide the clients with proper services So, in order to determine the satisfaction level of the patients and their accompanying ones, we performed a ...
متن کاملبررسی ارتباط عوامل نوزادی و اقدامات درمانی بر مرگ نوزادان بستری بخش مراقبت‌های ویژه نو زادان مرکز آموزشی- درمانی شهید مطهری ارومیه: مطالعه مورد- شاهدی
بررسی ارتباط عوامل نوزادی و اقدامات درمانی بر مرگ نوزادان بستری بخش مراقبت‌های ویژه نو زادان مرکز آموزشی- درمانی شهید مطهری ارومیه: مطالعه مورد- شاهدی حمیده محدثی [1] ، دکتر حمیدرضا خلخالی [2] *، دکتر زهرا فکور [3] ، ژیلا آزادی [4] تاریخ دریافت 09/09/1391 تاریخ پذیرش 25/11/1391 چکیده پیش زمینه و هدف: نوزاد یک موجود آسیب پذیر است که مرگ آن تحت تأثیر عوامل دوران جنینی، حین زایمان ...
متن کاملمیزان رضایت بیماران بستری شده از نحوه ارائه خدمات درمانی در بیمارستان های شهید بهشتی و یحیی نژاد بابل (۱۳۸۴)
سابقه و هدف : در برنامه ریزی خدمات بیمارستانی، تامین رضایت بیماران نشان از کیفیت ارائه خدمات می باشد. هدف از این مطالعه تعیین میزان رضایت بیماران بستری شده از خدمات ارائه شده در دو مرکز آموزشی-درمانی شهر بابل می باشد.مواد و روشها: این بررسی به صورت مقطعی بر روی 615 نفر از بیماران بستری شده در بیمارستان های شهید بهشتی و یحیی نژاد بابل در سال 1384 انجام گرفت. اطلاعات طی پرسشنامه مدون از طریق مصاح...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
عنوان ژورنال:
مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیهجلد ۱۳، شماره ۵، صفحات ۳۵۸-۳۶۶
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023